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お客様からのよくある質問集

Q.相談だけでも料金はかかりますか?

A.ご安心下さい。ご相談やお見積りは全て無料で行っております。
  初めて調査をお考えの方でも、安心してご相談が出来るように、探偵として経験豊富な相談員が
  親身になってお話を伺います。
  深夜の時間帯や、最寄の場所などへの出張相談も可能です。
  また、電話やメールなどでもご相談をお受けしております。
  お気軽にお問い合わせ下さい。


Q.相談をしたら強制的に依頼をさせられそうで・・・

A.ご相談(面談)をしても、調査契約の決定権は当然ご依頼者様にあります。
  ご相談及び調査見積もりまで無料となっております。
  また当然ご相談内容によって調査方法や費用は変わってきますので、ご相談の際に
  当社相談員が調査方法やご予算に合った費用を提示いたします。
  その上で調査契約の判断をしていただきますので、無理にお勧めして契約することは一切ございません。
  お気軽にご相談ください。


Q.匿名での相談は可能ですか?

A.もちろん可能です。
  メールや電話でのお問い合わせなどは匿名で結構です。
  フリーメールや、番号非通知でのご相談もお気軽にどうぞ。
  ※匿名でのご依頼・ご契約はお受けできませんので予めご了承下さい。


Q.依頼をする時に必要なものはありますか?

A.調査対象者や浮気相手の情報の多い少ないによって調査の難易度や料金も変わってきますので
  浮気調査の場合は、できるだけ写真等の情報をお持ち頂いております。


Q.調査料金はどうやって決まるのですか?概算なども教えて欲しい。

A.基本的には日数×時間で決まるとお考え下さい。
  その他、移動手段、必要な調査員の人数によっても変動があります。
  お電話などでお問い合わせ頂き、状況や希望調査日数などをお聞きできれば
  概算の調査料金をお伝えすることが可能です。


Q.調査料金は全額前払いですか・

A.基本的には前払いとなりますが、金額によっては調査開始前、調査完了後に分けてのお支払いも可能です。
  また、延長料金や経費などは、調査後に内訳等のご説明をしてからのご精算となります。


Q.浮気調査以外の調査も可能ですか?

A.浮気調査の他には、浮気相手の勤務先や名前などを調べることが可能です。
  また、素行調査、人探し、盗聴器発見、ストーカー対策など、あらゆる調査に対応しております。
  但し、犯罪や差別に繋がるような調査はお断りしております。


Q.調査が失敗した場合はどうなるの?

A.失敗した状況にもよりますが、当社の完全なミスの場合には
  失敗した日数分のやり直し調査をさせていただいております。


Q.報告書は裁判で使えますか?

A.もちろん、裁判でもご使用していただける報告書となります。
  必要であれば弁護士等、の紹介もしております。


Q.依頼したことが他人に漏れることはありませんか?

A.当社は公安委員会届出済の探偵社ですので探偵業法(探偵業の業務の適正化に関する法律)を
  導守しております。
  探偵業法第10条である秘密の保持、個人情報保護法第15条〜第18条を順守しております。
  安心してご依頼下さい